Wil je starten met verkopen in Frankrijk? Dan krijg je te maken met specifieke wet- en regelgeving waar je als e-commerce verkoper aan moet voldoen. Denk bijvoorbeeld aan btw-verplichtingen, uitgebreide producentenverantwoordelijkheid (EPR) en strenge eisen rondom productinformatie.

Daarom is het belangrijk dat je goed voorbereid bent voordat je begint met verkopen in Frankrijk. Hieronder vind je een globale checklist met de belangrijkste compliance-vereisten, zodat je risico’s beperkt en zonder zorgen de Franse markt betreedt.

BTW-vereisten

Als je als Nederlandse webshop producten verkoopt aan Franse consumenten, moet je voldoen aan de btw-regels voor afstandsverkopen binnen de EU. Dit kan op twee manieren:

• Je vraagt een Frans btw-nummer aan en doet btw-aangifte in Frankrijk. Dit is bijvoorbeeld verplicht als je voorraad opslaat in Frankrijk.
• Je gebruikt de One Stop Shop (OSS)-regeling. In dat geval geef je elk kwartaal je buitenlandse btw aan via de Nederlandse Belastingdienst. Je betaalt de btw in één keer, waarna de Nederlandse Belastingdienst deze doorstuurt naar Frankrijk.

Bij een EU-omzet boven €10.000 aan particulieren is buitenlandse btw verplicht. Voor Frankrijk (20%) kan dit via de Unieregeling (OSS) in eigen land of via een lokale Franse btw-registratie. De drempel geldt voor de totale omzet van alle grensoverschrijdende verkopen binnen de EU samen.

Extended Producer Responsibility (EPR)

Verkoop je producten aan Franse consumenten? Dan val je onder de EPR-regelgeving en word je gezien als ‘producteur’ (producent). Dit betekent dat je verantwoordelijk bent voor de volledige levenscyclus van je producten, inclusief inzameling en recycling.

Frankrijk kent relatief veel EPR-categorieën. Denk bijvoorbeeld aan:

• Verpakkingen
• Batterijen
• Elektronica
• Textiel

Bekijk de volledige en actuele lijst met categorieën via de ADEME (de officiële Franse instantie).

Valt jouw product onder één van deze categorieën? Dan moet je de volgende stappen nemen:

• Registreer je bij een erkende PRO (Producer Responsibility Organisation). Verkoop je meerdere relevante productcategorieën (bijvoorbeeld verpakkingen én elektronica)? Dan moet je je ook bij meerdere PRO’s registreren.
• Ontvang per productcategorie een uniek identificatienummer (IDU) na registratie.
• Voldoe aan rapportageverplichtingen en betaal de bijbehorende bijdragen.

Etikettering

Voor het verkopen in Frankrijk gelden specifieke etiketteringsregels.

• Verpakkingen moeten het verplichte Triman-logo en bijbehorende sorteerinstructies bevatten.
• Producten die onder EU-richtlijnen vallen moeten een CE-markering hebben die zichtbaar en leesbaar is.
• Alle verplichte productinformatie, zoals gebruiksinstructies en waarschuwingen, moet beschikbaar zijn in het Frans.
• Etiketten moeten duidelijke informatie bevatten over de fabrikant of importeur, inclusief contactgegevens.

Voor bepaalde productcategorieën (zoals cosmetica, voedingsmiddelen, elektronica en speelgoed) gelden daarnaast aanvullende etiketteringsvereisten en specifieke labels.

Vereisten voor je webshop

Franse en Europese wetgeving verplicht e-commerce webshops om bepaalde juridische documenten en informatie op hun website te vermelden:

• Mentions légales
• Conditions Générales de Vente (CGV)
• Politique de Confidentialité (privacy policy)
• Cookiebeleid (cookie statement + consent)
• Informatie over geschillenbeslechting, inclusief verwijzing naar het Europese ODR-platform

Deze documenten moeten voldoen aan specifieke wettelijke eisen en correct worden weergegeven op je webshop.

Daarnaast moet de productinformatie op je webshop aan bepaalde eisen voldoen. Denk aan een volledige en eerlijke product beschrijving, het vermelden van relevante technische specificaties en een duidelijke prijsweergave (inclusief BTW).

Retour- en consumentenrecht, facturatie en juridische voorwaarden.

Verdiep je tot slot ook in overige Franse juridische vereisten, zoals het retour- en consumentenrecht en facturatieverplichtingen. Transparantie en duidelijke communicatie richting de klant zijn hierbij essentieel.

Veranderingen op komst: PPWR

Vanaf 12 augustus 2026 vervangt de PPWR–verordening nationale regels. Belangrijk: uniforme EU-pictogrammen gaan nationale logo’s zoals de Franse Triman vervangen om fragmentatie te stoppen. Let op de strikte eisen voor recyclebaarheid, etikettering en EPR-registratie; niet-conforme verpakkingen mogen na deze datum de EU-markt niet meer op. Hierover publiceren wij later andere artikelen

Conclusie

Om succesvol te kunnen verkopen in Frankrijk dien je actief te voldoen aan btw-regels, EPR-verplichtingen en overige juridische voorwaarden. Op deze manier zet je direct een sterke en veilige stap richting de Franse markt.

Hulp nodig met internationale BTW of EPR? Wij nemen dit graag voor je uit handen, zodat jij je kunt focussen op de groei van je webshop.

Meer weten?

Neem geheel vrijblijvend contact met ons op via ✉ email of bel ✆ +31546 241225