Verkopen op Amazon Duitsland

Je wilt gaan beginnen met online verkopen op Amazon of bestaande bedrijfsactiviteiten verder uitbreiden op Amazon. Dat verkopen op Amazon voordelen met zich mee brengt spreekt voor zich. Toegang tot gigantisch veel kopers en het uitbesteden van logistiek (Fulfilment by Amazon) zijn slechts enkele voordelen die verkopen op Amazon met zich meebrengt. Dan is er ook nog de vraag op welke marketplace je gaat verkopen. Voor de meeste Nederlandse ondernemers ligt verkopen op Amazon Duitsland voor de hand. Hiervoor is het handig als je enigszins zicht hebt op de cijfers rondom e-commerce in Duitsland en weet wat je kunt verwachten zodra je van start gaat in dit land!

Vanuit de klant gezien is het logisch om te shoppen via Amazon. Amazon is een online webwinkel waar je alles kunt kopen, zonder dat je het domein hoeft te verlaten. Je kunt op meerdere manieren betalen, kiezen uit verschillende verzendopties en je hebt voldoende mogelijkheden om je aankopen te retouneren. Op die manier zorgt Amazon ervoor dat de klant altijd koning is. Daarnaast wordt Amazon in Duitsland boven Google gebruikt om inspiratie op te doen voor aankopen.

Voor verkopers is verkopen op Amazon dan ook lucratief. Duitsland haar e-commercemarkt is met 14.6% gegroeid in 2020 met een totale omzet van €83.3 miljard (!). Kijkend naar het percentage aankopen dat gedaan wordt op Amazon, biedt dat genoeg perspectief voor aankomende verkopers op Amazon in Duitsland.

Favoriete categorieën 

De meeste klanten in Duitsland shoppen graag in de categorieën games en computers, elektronica en technologie. Mocht je nog geen zicht hebben op welk type product je gaat verkopen, dan zou dit een mogelijkheid kunnen zijn. Meer informatie is ook hier te vinden. 

Producten toevoegen

Bestaande listing

Om te kunnen verkopen op Amazon zul je je producten toe moeten voegen in je Seller Central account. Producten kun je zowel handmatig als in bulk uploaden. Zodra je een product gaat verkopen wat al langer bestaat, bijvoorbeeld bij het doorverkopen van producten, is de kans groot dat je al een lisiting kunt vinden op Amazon. Je hebt dan de mogelijkheid om jouw producten ook te verkopen op de al bestaande listing. Dit heeft als voordeel dat je geen Duitse productteksten hoeft te schrijven en je mee kunt liften op de opgebouwde ranking van het product.

Nieuwe listing

Uiteraard kun je als verkoper op Amazon ook je eigen producten toevoegen om te verkopen. Vaak gaat het hier om private label producten, die niet door andere verkopers verkocht worden, of beschermd zijn met een merkregistratie. Het voordeel hiervan is, is dat je zelf de regie hebt over de productfoto’s, teksten en andere optimalisatie die nodig is om de listing aantrekkelijk te maken.

Als je precies wilt weten hoe je producten moet toevoegen, we hebben hiervoor een korte handleiding geschreven!

Voor welke fulfilment optie moet je gaan?

Voordat Duitste klanten bestellingen gaan plaatsen, wil je er natuurlijk voor zorgen dat nagedacht hebt over logistiek. Ga je de producten zelf verzenden naar Duitsland (Fulfilled by Merchant)? Of laat je dit over aan Amazon, met het Fulfilment by Amazon (FBA) programma?

Fulfilled by Merchant

Mocht je ervoor kiezen om producten zelf te verzenden naar Duitsland, omdat je bijvoorbeeld al samenwerkt met een logistieke partij, let er dan goed op dat je de afstandsdrempel in de gaten houdt. Zodra de omzet in Duitsland hoger wordt dan €10.000,-, zul je btw moeten afdragen in Duitsland. Wil je weten hoe het precies werkt met afstandsverkopen? Lees dan de pagina btw in Duitsland, waar we uitgebreid ingaan op dit onderwerp.

Fulfilment by Amazon

Voor een groot deel van de verkopers is het zeker interessant om Fulfilment by Amazon (FBA) te overwegen. De gehele logistiek rondom bestellingen kun je dan uitbesteden aan Amazon, over het algemeen tegen een zeer scherp tarief. Jij moet ervoor zorgen dat je producten terecht komen in één van de fulfilment centers van Amazon, vanuit daar neemt Amazon het verder over.

Waar je rekening mee moet houden met FBA, is dat je je voorraad stuurt naar in dit geval Duitsland. Hiermee word je automatisch btw-plichtig in Duitsland, ongeacht de hoogte van je omzet. Voorheen had je ook een f22-certificaat nodig maar dit is sinds 1 juli 2021 niet meer nodig. Hoe het precies zit met Duitse btw kun je lezen op de pagina btw in Duitsland.

European Fulfilment Network

Mocht je uiteindelijk kiezen voor Amazon FBA, dan dien je vervolgens specifiek aan te geven op welke manier Amazon om moet gaan met jouw producten. Dit is met name relevant voor verkopen buiten Duitsland (bijvoorbeeld als iemand uit Frankrijk jouw product koopt op Amazon.de). Eén mogelijkheid is het European Fufilment Network. Je voorraad komt dan te liggen in Duitsland. Bij een verkoop in Frankrijk, wordt jouw product vanuit Duitsland naar Frankrijk verscheept. Het voordeel is dat je je btw nog steeds moet afdragen in Duitsland, het nadeel is dat je te maken krijgt met cross border fees, waardoor verkoopkosten hoger uitvallen dan gewenst. Dit kan zo maar om een paar euro gaan per product. Je kunt de exportfunctie ook uitzetten, we raden zeker aan om dit te doen als je marge te minimaal wordt.

Pan European Fulfilment

Amazon heeft ook het Pan European Fulfilment (PAN) programma. Het voordeel is dat jij enkel je producten hoeft te sturen naar Duitsland en Amazon je producten vervolgens verspreid over andere landen in Europa. Bij verkopen buiten Duitsland, betaal je dan ook geen cross border fees. Uiteraard kan het zijn dat voorraad in andere landen komt te liggen. Dit houdt direct in dat je btw-plichtig wordt in andere landen buiten Duitsland. Vaak houdt dit een behoorlijke administratieve last in en is het af te raden om hier direct mee te beginnen als start-up.

Voor een uitgebreider verwijzen we je graag naar het artikel met een overzicht van de verschillende fulfilment strategieën.

Een eigen webshop opzetten naast verkopen op Amazon Duitsland

Voor sommige ondernemers kan het interessant zijn om een eigen webshop op te zetten in Duitsland, eventueel naast het verkopen op Amazon. Hoewel het opzetten van een eigen webshop niet het hoofddoel is van Amazonsellers.nl, zijn we toch behoorlijk wat zaken tegengekomen die interessant en relevant zijn om te vermelden.

Registreren van een Duitse domeinnaam

Zodra je zaken wilt gaan doen in Duitsland via een eigen webshop, ontkom je er niet aan om een domein te registreren met landcode .de. Dit heeft puur te maken met het vertrouwen dat je uitstraalt en of producten daadwerkelijk geleverd worden. Als Nederlander ga je eerder naar een domein met .nl, als Duitser ga je eerder naar een domein met .de.

In tegenstelling tot sommige berichten dat je een domein alleen kunt registeren bij DENIC (Deutsches Network Information Center) en dat je een vestigingsadres nodig zou hebben, kunnen wij bevestigingen dat dit niet nodig is. Via sites als MijnDomein koop je een .de-extensie met gemak: www.amazonsellers.de 

Webshop wetgeving

Net als in Nederland wordt er in Duitsland veel waarde gehecht aan privacy. Echter, de Duitse wetgeving op het gebied van privacy, colofon (Impressum), copywriting, databescherming en dataopslag is strenger dan in Nederland. Het belangrijkste onderdeel hiervan is misschien wel het Impressum. Het Impressum is wettelijk verplicht voor schriftelijke media, ook voor websites en webshops. Het Impressum geeft aan wie de eigenaar is en auteursrecht heeft. Heb je deze informatie niet, dan zijn er net als bij de VerpackG, bureaus of concurrenten die hier actief naar opzoek gaan en eisen dat je dit (tegen hoge betaling of boetes) alsnog regelt (bron: Kamer van Koophandel). Daarnaast dien je ook een Datenschutzerklärung te hebben, waarin staat hoe je omgaat met persoonsgegevens.

Verwerken van betalingen

Het verwerken van betalingen werkt in Duitsland net weer wat anders dan in Nederland. Waar Nederlanders gewend het gewend zijn om met iDeal te betalen, hebben Duitsers de voorkeur voor andere betaalwijzen. Duitsers houden van achteraf betalen via Klarna en betalen via PayPal, een creditcard of SOFORT-banking. Dat laatste is niet meer dan een overboeking en geeft de Duitser vertrouwen in je webshop. Het is in ieder geval belangrijk dat je in je webshop minimaal één gratis betaalmethode hanteert. 

Het integreren van meerdere betaalwijzen op je webshop hoeft tegenwoordig niet ingewikkeld meer te zijn. Met platformen als Stripe en Mollie is dit vaak eenvoudig in te regelen.

Bereit? Viel Glück!

Hopelijk heeft bovenstaand artikel meer inzicht gegeven wat er komt kijken bij verkopen op Amazon Duitsland. Vooraf kan het nogal overweldigend lijken, maar uiteindelijk is verkopen op Amazon goed te doen! Mocht je toch nog vragen hebben over het verkopen op Amazon, voel je dan vrij om je aan te sluiten in de Amazonsellers Community. Een gratis community vol met ervaren sellers. Het antwoord op jouw vraag zit er ook zeker bij!